Belle Bicycles

Best bike shop in the Paris area. Staff is very welcoming, they know what they are talking about and sell good stuff !

Translated by Google I had a problem this afternoon with my bike a velib' I specify, my too long dress got caught in the spokes and I fell... the bike repair shop was right next door, so I went to ask help, my dress was totally stuck in the shelves…. Impossible to move...I got sent for a very unpleasant ride because Velib...a lovely lady customer helped me turn the bike around and unhook my dress...honestly if you have a problem and need help urgent help, flee this place of unpleasant and unkind people. !!!! Original J’ai eu un souci ce midi avec mon vélo un velib’ je précise , ma robe trop longue s’est prise dans les rayons et j ai chuté … l’atelier réparation vélos était juste à côté , je suis donc allée demander de l’aide , ma robe était totalement coincée dans les rayons …. Impossible de bouger … je me suis faite envoyer balader de façon très désagréable parce que Velib… une dame cliente adorable m’a aidé à retourner le vélo et à décoincer ma robe… franchement si vous avez un souci et que vous avez besoin d’aide urgente , fuyez ce lieu de gens désagréables et peu bienveillants . !!!!

Translated by Google As part of a trip with no return date, we asked for the preparation of a bike. Following several exchanges, the bike was poorly prepared. Among other things: ungreased bottom bracket, kickstand that gives way after 500km, inflated tires in the box while traveling by plane and unsuitable front luggage rack. The latter finally fell during the trip causing a serious fall for my partner. His helmet protected him, on the other hand broken collarbone and bent bike less than 3 months of use. In conflict with the store which does not recognize its faults, no proposal for a replacement bike has been made. No excuses either! Without wanting to be vindictive, I hope that the practices of the store have evolved. In the meantime, I do not recommend at all. Original Dans le cadre d'un voyage sans date de retour, nous avons demandé la préparation d'un vélo. Suite à plusieurs échanges le vélo a été mal préparé. Entre autres : boitier de pédalier non graissé, béquille qui cède après 500km, pneus gonflés dans le carton alors que voyage en avion et porte-bagages avant non-adapté. Ce dernier est finalement tombé lors du voyage causant une chute grave pour ma compagne. Son casque l'a protégé, en revanche clavicule cassée et vélo plié moins de 3 mois d'utilisation. En conflit avec le magasin qui ne reconnait pas ses torts, aucune proposition de remplacement de vélo n'a été faite. Pas d'excuse non plus ! Sans vouloir être vindicatif, j'espère que les pratiques du magasin ont évoluées. En attendant, je ne recommande pas du tout.

Translated by Google Real bike pros! Whether you are looking for a new acquisition or buying second-hand: they will know how to help you without forcing you. Not to mention the workshop where there are real geniuses who are full of ideas to help you with maintenance. Thank you so much! I recommend without hesitation. Original De véritables pro du vélo! Que vous cherchiez une nouvelle acquisition ou acheter d'occasion: ils sauront vous aider sans vous forcer. Sans parler de l'atelier où se sont de vrais génies qui regorgent d'idée pour vous aider à l'entretien. Merci mille fois! Je recommande sans hésiter.

Translated by Google At first glance, I was seduced by the shop, but I had a bad first experience: I had 2 new wheels + tires mounted on an old racing bike, all for 200 eur. My son picked up the bike and brought it back without getting on it. The next morning one of the tires was flat. My son therefore went back to the shop, which put a patch on the room and made him pay 20 EUR yes, yes!. However, the puncture was necessarily linked to an assembly defect since it happened even though the bike had not been used. Conclusion: very disappointing the patch should have been applied free of charge, or even the inner tube changed, since the puncture was clearly the result of faulty assembly. That's what was finally done, but after long weeks of waiting, and because I grumbled... Original De premier abord, j'ai été séduit par la boutique, mais j'ai eu une mauvaise première expérience: j'ai fait monter 2 roues neuves + pneus sur un ancien vélo de course, le tout pour 200 eur. Mon fils est venu chercher le vélo et l'a ramené sans monter dessus. Le lendemain matin, l'un des pneus était à plat. Mon fils est donc retourné à la boutique, qui a posé une rustine sur la chambre et lui a fait payer 20 EUR si, si !. Or, la crevaison était forcément liée à un défaut de montage puisqu'elle est arrivée alors même que le vélo n'avait pas été utilisé. Conclusion: très décevant la rustine aurait dû être posée gratuitement, voire la chambre à air changée, puisque la crevaison était manifestement la conséquence d'un montage défectueux. C'est ce qui finalement a été fait, mais après de longues semaines d'attente, et parceque j'ai rouspété...

Translated by Google The team is competent, welcoming and they have a good choice of bikes in stock despite the difficult period. Now the bike is ordered and I can't wait to pick it up! Small suggestion: an opening at noon would be welcome, when you work it's really difficult to find a time to come with your current schedules; Original L'équipe est compétente, accueillante et ils ont un bon choix de vélos en stock malgré la période difficile. Maintenant, le vélo est commandé et j'attends avec impatience d'aller le chercher ! Petite suggestion : une ouverture le midi serait la bienvenue, quand on travaille il est vraiment difficile de trouver un moment pour venir avec vos horaires actuels ;

Translated by Google Passage to the workshop today, the person receives me with a wary air before I say a word. I explain my problem to him, his look gave me the impression that I was asking him to make me a baguette! He tells me to go see decathlon and that there is no place before December. It's a shame a year ago I was well received by another employee, there is an effort to be made in training at the reception of potential customers Original Passage à l'atelier ce jour, la personne me reçoit avec un air circonspect avant que je ne prononce le moindre mot. Je lui explique mon problème, son regard m'a donné l'impression que je lui demandais de me faire une baguette de pain ! Il me dit d'aller voir decathlon et qu'il n'y a pas de place avant décembre. C'est dommage il y a un an de cela j'avais été bien reçu par un autre employé, il y a un effort à faire dans la formation à la reception des potentiels clients

Translated by Google I have been to the workshop, fast and efficient service. The professionals are friendly. Original J’ai été à l’atelier, service rapide et efficace. Les professionnels sont sympathiques.

Translated by Google Order and assembly of our son's bike for his birthday. Not only on time but also very nice and that doesn't spoil anything. Excellent quality bike. I will go in the future for advice. Original Commande et montage du vélo de notre fils pour son anniversaire. Non seulement dans les délais mais aussi très gentils et cela ne gâche rien. Vélo d'excellente qualité. J'irai à l'avenir pour des conseils.

Translated by Google I had the opportunity to go to the workshop, the Sadio technician gave very good advice. You can go there with your eyes closed, the technician is passionate and it shows in the welcome and the work done! Original J'ai eu l'occasion de me rendre à l'atelier, le technicien Sadio a été de très bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés le technicien est passionné et ca se ressent sur l'accueil et le travail effectué !