I attempted to call the cabinet today because the website says that new patients must call to make an appointment. This is not a review for the doctor herself because I didn't make it past the secretary who spoke no English and was beyond rude and exasperated with my broken French. I was not expecting this from a place that calls themselves an "International Family Practice" and was disappointed that she was so extremely rude and short with me. So I guess I won't be able to make an appointment there.
Doctor AL FASSIH is great! Hyper bienveillante ! Gentle and thorough with patiences along with clear instructions/recommendations!
Translated by Google It's the cross and the banner to get an appointment during the week. Even leaving messages at the secretariat, the doctor does not call you back. You have to go to the emergency room. Unthinkable. Also, Dr. Romestan is condescending. She does not hesitate to talk badly to her patients and shorten consultations when she is in a hurry private appointments. Much prefer Dr. Al Fassih, respectful and patient! Original C'est la croix et la bannière pour obtenir un RDV dans la semaine. Même en laissant des messages au secrétariat, le médecin ne vous rappelle pas. Vous êtes obligé d’aller aux urgences. Impensable. De plus, le Dr Romestan est condescendant. Elle ne se gêne pas pour mal parler à ses patients et écourter les consultations lorsqu’elle est pressée RDV privés. Préférez largement le Dr Al Fassih, respectueuse et patiente !
Translated by Google We are a family with 2 teenagers, loyal to the practice since its creation and the arrival of Dr. Romestan then AlFassih and another recently whose name I have forgotten. For our part, we always had one of the doctors when there was an emergency by phone or e-mail and to obtain a prescription. You can make an appointment with one of the 3 doctors depending on their availability. The+ seeks solutions and takes the time. Original Nous sommes une famille avec 2 ados, fidèle du cabinet depuis sa création et l’arrivee du Dr Romestan puis AlFassih et une autre récemment dont j’ai oublié le nom. Pour notre part, nous avons toujours eu l’un des médecins lorsqu’il y avait urgence par téléphone ou e-mail et obtenir une ordonnance. On peut prendre rdv avec l’une des 3 médecins en fonction de leur dispo. Le+ recherche de solutions et prend le temps.
Translated by Google Avoid at all costs. These doctors are never there for their patients. I had sciatica. Impossible to contact them, I had to treat myself. I have COVID, impossible to get the doctor on the phone. One is not there, the other does not take care of the other's patients. Inadmissible. Original À éviter à tout prix. Ces médecins ne sont jamais là pour leurs patients. J’ai eu une sciatique. Impossible de les contacter, j’ai dû me soigner toute seule. J’ai le COVID, impossible d’avoir au téléphone le médecin. L’une n’est pas là, l’autre ne s’occupe pas des patients de l’autre. Inadmissible.
Translated by Google Doctors Romestan and Al Fassih are caring, available and welcoming to their patients. We have been consulting them regularly with confidence for several years. Original Les docteures Romestan et Al Fassih sont bienveillantes, disponibles et accueillantes pour leurs patients. Nous les consultons régulièrement en toute confiance depuis plusieurs années.
Translated by Google Late but unpleasant. Everything we love. Original En retard mais désagréable. Tout ce qu’on aime.