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Total Industrial & Rural Supplies

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About

Total Industrial and Rural Supplies are a locally owned company supplying products ranging from Farming equipment and animal food to Steel and Tools



"Les équipes de l’agence TotalEnergies Proxi Nord Est de Nanterre sont attachées à vous offrir le meilleur service possible. Elles vous proposent une gamme complète de produits : fioul, bois, pellets, lubrifiants, GNR, etc. Cette agence locale couvre une superficie de 7732 km² dans les départements suivants : Hauts-de-Seine, Seine-St-Denis, Yvelines, Val-de-Marne, Essonne, Val-d'Oise et Seine-et-Marne, notamment autour de Boulogne-Billancourt, Saint-Denis et Montreuil. De plus, votre agence TotalEnergies Proxi Nord Est de Nanterre vous offre de nombreux services, dont la livraison de vos produits et des solutions de financement adaptées à vos besoins."
Address: 51-55 Hamilton Rd, New Norfolk TAS 7140, Australia
Phone: (03) 6261 3100
State: Tasmania
City: New Norfolk
Zip Code: 7140


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Reviews
Just perfect, as usual !
Translated by Google Hello For 4 years I have been going through total for my pellet order. Today impossible to be delivered to my garage because the new trolley does not pass either in height or in width. I read one of your answers regarding the safety of your employees which I completely understand. But the safety of the customer who has to unload 66 bags in the street to put them in his garage is just as important, I think. Thank you Cordially Original Bonjour Depuis 4 ans je passe par total pour ma commande de pellet. Aujourd hui impossible d être livré dans mon garage car le nouveau chariot ne passe ni en hauteur ni en largeur. J ai lu une de vos réponses en ce qui concerne la sécurité de vos employés ce que je comprend tout à fait. Mais la sécurité du client qui doit décharger 66 sacs dans la rue pour les mettre dans son garage et aussi importante je pense. Merci Cordialement
Translated by Google Delivery to my house is not easy 50 m in reverse because of a dead end street then 50 of a dirt driveway. Fortunately I came across Stéphane a very nice and very professional driver and his thermal trolley!!! Thank you and see you next year!!! Original La livraison chez moi n'est pas évidente 50 m en marche arrière car rue en impasse puis 50 d'une allée en terre. Heureusement je suis tombé sur Stéphane un chauffeur très sympa et très pro et son chariot thermique!!! Merci et à l’année prochaine!!!
Translated by Google Hello I deplore the fact that my ton of pellets could not be placed in my garage at the place I had chosen 2 meters from the entrance; indeed the trolley does not fit in height and the pallets do not 'have only been left at the entrance so that we can no longer enter the cars. This problem could easily have been solved thanks to the pallet truck that was in the truck but the delivery man was not allowed to take it out of the truck!!!! I'm 74 years old and I can't carry 60 15kg bags, but the manager didn't care.... Original Bonjour Je déplore le fait que ma tonne de granulés n’ait pu être déposée dans mon garage à l’endroit que j’avais choisi à 2 mètres de l’entrée;en effet le chariot ne rentre pas en hauteur et les palettes n’ont pu qu’être déposées à l’entrée si bien qu’on ne peut plus rentrer les voitures. Ce problème aurait facilement pu être résolu grâce au transpalettes qui était dans le camion mais le livreur n’avait pas le droit de le sortir du camion !!!! J’ai 74 ans et je ne peux transporter 60 sacs de 15kgs, mais le responsable n’en a eu cure ….
Translated by Google Delivery scheduled for Wednesday to a 92-year-old person. The delivery was canceled due to snow, 0.5 cm of snow....... and postponed. Given the urgency, I am GUARANTEED that it will be delivered the next day or the day after. So I'm not looking for another supplier. It's Saturday, still no delivery despite my many calls. -5 degrees outside, no heating, 92 years old... Instead of guaranteeing a delivery it would have been so much easier to say that it wasn't possible and today my mother would be hot because looking for fuel on Wednesday from another supplier would have allowed us to be delivered before this weekend. Thank you Caldeo Original Livraison prévue mercredi chez une personne de 92 ans. La livraison a été annulée pour cause de neige, 0,5 cm de neige....... et reportée. Vue l'urgence on me GARANTIT qu'elle sera livrée le lendemain ou le surlendemain. Je ne cherche donc pas d'autre fournisseur. Nous sommes samedi, toujours pas de livraison malgré mes nombreux appels.-5 degrés à l'extérieur, pas de chauffage,92 ans... Au lieu de garantir une livraison il aurait été tellement plus simple de dire que ce n'était pas possible et aujourd'hui ma mère aurait chaud car chercher du fuel mercredi chez un autre fournisseur nous aurait permis d'etre livré avant ce we. Merci Caldeo
Translated by Google Good morning, I have always ordered my pellets from you, because the prices were attractive, but this year with the increase, it was a race to get some and especially to pay for them given the increase. But when I received your 3rd email with a reduction, I took a pallet because your pellets are of high quality. I came across pellets in the store, my stove went out every 10 minutes poor quality and sawdust a nightmare. I live again thanks to your pellets but the bill is still salty. Original Bonjour, J'ai toujours commandé mes pellets chez vous, car les prix étaient attractifs mais cette année avec la hausse cela a été une course pour en avoir et surtout les payer vu l'augmentation. Mais quand j'ai reçu votre 3ème mail avec réduction j'en ai repris une palette car vos pellets sont de qualité. Je suis tombée sur des pellets en magasin, mon poêle s'éteignait toutes les 10 mns mauvaise qualité et sciure un cauchemar. Je revis grâce à vos pellets mais la facture est encore salée.
Translated by Google Order delivered in pallet with care. I have not tested the pellets yet but seem to be of very good quality. Original Commande livrée en palette avec soin. J'ai pas encore testé les granulés mais semble de très bonnes qualités.
Translated by Google This is the second year that I have ordered pallets of logs from this brand, and everything has gone smoothly every time. And this despite some supply and delivery incidents this year: the initial delivery date has been postponed several times, alternately at the initiative of TotalEnergie and mine impromptu work in the street preventing the passage of the truck... ; and in the meantime the log format ordered 25xm was out of stock. An acceptable solution was easily found 30 cm format + credit note. Communication with customer service was smooth and efficient, and the delivery person very professional. The wood is of good quality, very dry and ready to use. I recommend. Original C'est la deuxième année que je commande des palettes de bois bûches auprès de cette enseigne, et tout s'est déroulé implacablement à chaque fois. Et ce malgré quelques péripéties d'approvisionnement et de livraison cette année : la date de livraison initiale a été décalée à plusieurs reprises, alternativement à l'initiative de TotalEnergie et la mienne travaux impromptus dans la rue empêchant le passage du camion... ; et entre temps le format de bûches commandé 25xm était en rupture. Une solution acceptable a été trouvée facilement format 30 cm + avoir. La communication avec le service client était fluide et efficace, et le livreur très professionnel. Le bois est de bonne qualité, bien sec et prêt à l'emploi. Je recommande.
Translated by Google Misery. An appointment fixed in the "morning". No call, delivery made between 3:30 p.m. and 3:45 p.m. As the price is the same, it is better to go to "Fioul Reduc". A good hearer Original La misère. Un rendez vous fixé en "matinée". Aucun appel, une livraison effectuée entre 15h30 et 15h45. Comme le tarif est le même, il vaut mieux aller chez" Fioul Reduc". A bon entendeur
Translated by Google Pellets out of stock, I ask to be called back when it's available and a month later I receive a text message telling me that my "order" is coming "tomorrow": no order placed - no quote I even called the day before for another subject and I was not told about it - I was told more than €750 on the phone - Nothing in my customer area - Fortunately, I was able to cancel in time Original Pellets en rupture de stock, je demande à être rappelé quand c'est disponible et un mois plus tard je reçois un sms pour me dire que ma "commande" arrive "demain": aucune commande réalisé - aucun devis j'ai même appelé la veille pour un autre sujet et on ne m'en a pas parlé - On m'annonce + de 750€ au téléphone - Rien dans mon espace client - J'ai pu annulé à temps heureusement
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