Cover Life

Really you have to be careful with this insurance , They are liars don’t believe them at all , they will try just to take your money Really very very bad experience , really Scams , and I will also leave out and recommendation at the international healthcare a Genève , to block your company out of the trust insurance and warned the people. مع كل اخواتي الموجودين في العالم كون حذرا جدا مع هذا التامين لانهم شركه نصب عالميه جدا جدا ولديهم كل أساليب الخدع الماكره

Translated by Google Avoid... never call you back. Take double the dues. When you call, always 1 different person who tells you "I'm reviewing the file" then "I see with accounting" and "we'll call you back" then no return. Terminated for 1 year and today I receive a formal notice... They are completely INCOMPETENT! no other words to use... Original A fuir... ne vous rappelle jamais. Prélève le double des cotisations. Quand vous appelez, toujours 1 personne différente qui vous dit " je prends connaissance du dossier" puis " je vois avec la comptabilité" et "on vous rappelle" puis aucun retour. Résilié depuis 1 an et je reçois aujourd'hui une mise en demeure... Sont totalement INCOMPETENTS ! pas d'autres termes à employer...

Translated by Google When you terminate a contract, it is not to continue to pay hospitalization insurance that you do not use AND do not benefit from on the side. If you want a health insurance that sends you to recover for 17€ and which doubles in price each year, go ahead, Cocoon Assurance is made for you! Original Quand on résilie un contrat, ce n'est pas pour continuer a payer une assurance hospitalisation dont on ne se sert pas ET bénéficie pas sur le coté. Si vous voulez une mutuelle qui vous envoie en recouvrement pour 17€ et qui double de prix chaque année, allez-y, Cocoon Assurance est faite pour vous!

Translated by Google First time I fill in an online notice, catastrophic service after having terminated, they continue to charge me every month telling me that I have to terminate a second contract?? which I never subscribed. To be able to cancel, you must also make an appointment with the service concerned. AVOID NEVER SUBSCRIBE TO THIS MUTUAL !!!!! Original Première fois que je renseigne un avis en ligne, service catastrophique après avoir résilié, ils continuent de me prélever chaque mois en me disant que je dois résilier un deuxième contrat ?? que je n'ai jamais souscrit. Pour pouvoir résilier il faut en plus prendre rendez vous avec le service concerné. A FUIR NE SOUSCRIVEZ JAMAIS A CET MUTUELLE !!!!!

Translated by Google Zero ! I terminated my contract in 2019 and today in 2022 I am still being charged for health insurance and yet I no longer have access to my account and I no longer have any contact from them. The place had been notified as closed on google map so that customers could no longer give their opinion. TO FLEE Original Zero ! J'ai résilié mon contrat depuis 2019 et aujourd'hui en 2022 je suis toujours prélevé pour une prévoyance santé et pourtant je n'ai plus accès a mon compte et je n'ai plus aucun contact de leur part. Le lieu avait été notifié comme fermé sur google map afin que les clients ne puissent plus donner leur avis. A FUIR

Translated by Google Was insured with them I had a payment that did not pass which I have and call to pay I terminate my contract and he made my request for payment again for the invoice that I have already paid ineligible Original Jetait assuré chez eux j'ai eu un paiement qui n'ai pas passer dont je l'ai et appeler pour payer j'ai résilier mon contrat et il mon refait une demande de paiement pour la facture que j'ai déjà payer inadmissible

Translated by Google A very bad experience with this company! In one year, 27% increase! No customer service, email responses two months later, if not more. We understand nothing between Coverlife and Cocoon: it's the same shop, and it sends the buck.... No possibility of having access to my invoices or to a schedule, because their "customer area" does not work at all! Impossible to recover the password to connect to it, oh yes after 3 months of hassle... And a "customer area" which bears its name very badly because there is no possibility. I have tried to contact them many times on the phone, by email, and by chat via their customer area and I am still waiting for a response to my questions... Finally, counselors are incompetent in the way they do things. To avoid absolutely! Original Une très mauvaise expérience avec cette société ! En un an, 27% d'augmentation ! Aucun service client, des réponses par mails deux mois après, si ce n'est plus. On y comprend rien entre Coverlife et Cocoon : c'est la même boutique, et ça se renvoie la balle.... Aucune possibilité d'avoir accès à mes factures ou à un échéancier, car leur "espace client" ne fonctionne pas du tout ! Impossible de récupérer le mdp pour s'y connecter, ah si après 3 mois de galère... Et un "espace client" qui porte très mal son nom car aucune possibilité. J'ai essayé de les contacter à de nombreuses reprises au téléphones, par mail, et par chat via leur espace client et j'attends toujours le retour à mes questions... Pour finir, les conseillers sont incompétents dans leur façon de procéder. À fuir absolument !